Wir gewähren ein 30-tägiges Widerrufs- und Rückgaberecht. Das bedeutet, dass du nach Erhalt deines Artikels 30 Tage Zeit hast, um den Widerruf zu erklären.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast: ungenutzt, unbeschädigt, vollständig und in der Originalverpackung. Außerdem benötigst du den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis.

Um deinen Widerruf zu erklären, schreib uns eine E-Mail an kontakt@juniorito.de oder nutze das Formular am Ende dieser Seite. Bitte gib dabei immer deine Bestellnummer an. Nach Eingang deines Widerrufs erhältst du von uns eine Bestätigung per E-Mail.

Sende den Artikel anschließend vollständig und sicher verpackt innerhalb von 14 Tagen an:

Kevin Röhrs
Hastedter Heerstraße 72
28207 Bremen

Die Kosten für den Rückversand trägst du selbst. Bitte bewahre den Einlieferungsbeleg auf, bis die Rücksendung bei uns eingegangen ist. Artikel, die ohne vorherige Widerrufserklärung an uns zurückgesendet werden, können wir nicht bearbeiten.

Bei Fragen zur Rückgabe kannst du uns jederzeit unter kontakt@juniorito.de kontaktieren.

Schäden und Probleme Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn du einen falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem auswerten und beheben können. In diesem Fall übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten.

Ausnahmen / nicht für eine Rückgabe berechtigte Artikel Sonderanfertigungen und individuell nach deinen Wünschen gefertigte Artikel (z. B. Sondermaße oder Personalisierungen) sowie Gutscheine sind vom Widerruf ausgeschlossen. Bitte setze dich mit uns in Verbindung, wenn du Fragen zu einem speziellen Artikel hast.

Umtausch Die Rückgabe des erhaltenen Artikels ist der schnellste Weg, um den gewünschten Artikel zu erhalten. Bestelle den neuen Artikel einfach in einem separaten Kauf.

Rückerstattungen Wir benachrichtigen dich, sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde. Die Erstattung erfolgt anschließend innerhalb von 14 Tagen auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denke daran, dass es einige Tage dauern kann, bis deine Bank oder dein Zahlungsdienstleister die Erstattung verbucht hat. Wenn mehr als 14 Tage vergangen sind, seit wir den Eingang deiner Rücksendung bestätigt haben, kontaktiere uns bitte unter kontakt@juniorito.de.